よくある質問

問い合わせをする前に確認しましょう。

IDがわかりません。

IDは学籍番号と同じ９桁の数字です。
わからない場合は、所属の養成施設にお問い合わせください。
なお、ID（＝学籍番号）は配本封筒の名前のすぐ下にも記載されています。
ログインする時は必ず半角数字で入力してください。

パスワードがわかりません。

パスワードは暗号化されているため、ご自分で再設定する必要があります。
ログイン画面下にある「パスワードを忘れた方はこちら」から、IDを入力してパスワードの再設定をしてください。

メールアドレスを登録したのに、リビッツステーションから認証コード（メール）が届きません。

次の事項をご確認ください。
①迷惑メールフォルダに入っていないか。
②メールアドレスに打ち間違いがないか。（全角ではエラーになります。）

また、指定受信機能から【ribbits.jp】のドメインを受信できるように設定してください。

メールで問い合わせをしたのに返事がきません。

お問い合わせへの回答は平日9:00～17:00に順次対応しています。
営業時間外および土日祝・年末年始・夏期休業中は対応できません。
そのため、連休明けなどは回答が遅くなる場合があります。
また、お問い合わせ内容によっては、回答まで時間がかかる場合があります。ご了承ください。

利用料金はかかりますか？

リビッツステーションの利用料金は無料です。
ただしスマホ・パソコン・タブレットの通信費は必要です。

国家試験については、どこに問い合わせをしたらよいですか？

教育センターは試験実施団体ではないため、試験についてはお答えできませんのでご注意ください。

国家試験については、通われている養成施設にお問い合わせください。
※試験情報は実施団体の「（公財）理容師美容師試験研修センター」ホームページをご参照ください。

＜参考＞
公益財団法人 理容師美容師試験研修センター
URL:https://www.rbc.or.jp/